Không chỉ Facebook, ứng dụng Messenger cũng gặp tình trạng không thể gửi hoặc nhận tin nhắn. Trong khi đó, Instagram xuất hiện lỗi tải bảng tin, khiến người dùng không thể cập nhật nội dung mới.
Các báo cáo trên nhiều nền tảng theo dõi sự cố Internet cho thấy lượng phản ánh tăng đột biến trong thời gian ngắn, cho thấy đây có thể là một sự cố trên diện rộng chứ không phải lỗi cục bộ của từng tài khoản. Người dùng tại nhiều quốc gia như Thái Lan, Philippines, Canada, Na Uy và Mỹ cũng cho biết gặp hiện tượng tương tự.
Đến thời điểm hiện tại, Meta vẫn chưa công bố nguyên nhân chính thức. Một số người dùng cho biết khi truy cập các ứng dụng của Meta, hệ thống hiển thị thông báo đang xảy ra sự cố kỹ thuật và đội ngũ phát triển đang tiến hành khắc phục.
Chuyên gia WhiteHat khuyến cáo người dùng không nên vội thay đổi mật khẩu hoặc lo ngại tài khoản bị xâm nhập, bởi các dấu hiệu hiện nay cho thấy đây nhiều khả năng là lỗi hạ tầng hoặc hệ thống xác thực của Meta trên phạm vi toàn cầu.
Hiện tại Meta vẫn chưa phát đi thông báo chính thức về thời gian khôi phục hoàn toàn các dịch vụ.
